to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a geçeli 5 gün oldu. Hattı annemden kendime devretmek istiyorum. Bayiye gittiğimde ana bayiye gitmelisin dediler. Ana bayideki de onlarda yapabilir dediler? Neye göre ben o kadar yol gidiyorum ve adamlar keyiflerine göre davranıyorlar? Hat devrim esnasında ilk faturan çıkmalı dediler. Müşteri hizmetlerinde ise hiçbir engeliniz yoktur diye ilettiler. Sizler istediğim zaman ne hakla devir haklarımı elden alabiliyorsunuz? İstediğim zaman devir işlemini yapabilirim ücreti neyse ödüyoruz da. Daha fazla ücret alabilmek için bunu yapıyorsunuz ne hakla? Mall Of İstanbul Türk Telekom işini yapamadı asla güven vermiyor. 240 TL anlaştığımız faturayı da 540 olarak gösteriyorlar ve bir çözüm sunmuyorlar. Aman diyeyim bu operatöre geçmeyin!
13.07.2023 tarihinde devir işlemi başlatmış olduğum ve tamamlamış olduğum (! ) hattın devir işlemi 21.07.2023 olmasına rağmen halen tam olarak gerçekleşmedi ve Türk Telekom'un tek yaptığı şey bu işlemi gerçekleştiren bayiyi suçlamak. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayii'nin evrakları teslim etmediğ...
Türk Telekom'u aradım ve işlemlerimi hallettim bana 24 saat içinde yeni hattımın gönderileceği söylendi fakat gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Ben de bir bayiye giderek işlemimi halletmek istedim. Hallolmadığı için oraya gittiğimde de işlemi yapamadıkl...
Türk Telekom mobil hattım annem üzerine kayıtlı, uzun yıllardır ben kullanıyorum. Kendi üzerime devir işlemi yapmak istedim. Bu konuda müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile hareket ettim. Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğüne gittiğimde, Sultanbeyli'nin pilot bölge olduğunu, sistemin yenilendiğini, ha...
Türk Telekom operatöründen ailemden birine ait olan hattın devir işlemini gerçekleştirdim. Bu sırada bayi bana bir paket seçimi yapmamı söyledi. Ben de yaptım fakat o sırada bayiye istediğim paketi söyledim, olmaz dediler. Buna istinaden müşteri hizmetleri ile operatör değişikliği için konuşurken as...
Türk Telekom'dan hat devri yapmak istiyoruz. Ana bayiniz sadece yeni hat açma için ücreti (450Tl) ödeyeceksiniz diyor. Fakat bu işlemi de orada yapmadıklarını söyleyip başka bir bayiye yönlendirdiler o bayide bizden ekstra sim kart ücreti (580Tl) de almak istiyor. Bu nasıl bir şey kafalarına göre mi...
Yorumlar