to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür Ankara/Altındağ bölgesinde Türk Telekom’a 3 farklı hattımı taşıdım ve hepsinde aynı çekim problemini yaşıyorum. Ayrıca mevcut tarifemi Selfy tarifesine geçirmek için mesaj atıyorum ancak "tanımlı değil" şeklinde bir uyarı alıyorum ve geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Hattımın numarası: 0546*****65. Hem çekim probleminin hem de tarifeye geçişte yaşadığım sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Samsung s21 model telefon kullanıyorum ve Ankara'nın Altındağ, Gölbaşı, Çankaya ve Mamak semtlerinde hiçbir şekilde Türk Telekom hattım çekmiyor. Üstelik aynı anda kullandığım 3 faturalı hattımın tamamında bu sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir yerde düzgün bir şekilde şebeke hizmeti alamıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece ilgileneceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 faturalı hat için her ay yüksek ücretler ödememe rağmen, temel iletişim hizmetinden bile faydalanamıyorum. Müşteri numaramın sonu 5665’tir.
Yıl olmuş 2025, hala çekmeyen bir operatörle karşı karşıyayız ve buna rağmen yüksek faturalar alınması gerçekten kabul edilemez. 5G’ye hazırız deniyor fakat önce mevcut şebeke sorunlarının çözülmesini istiyorum. Türk Telekom’dan altyapı sorunlarının giderilmesini ve şebeke çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Selfy 6 aylık 100 GB paketi için hattımı Türk Telekom'a taşıdım, fakat bir türlü Selfy tarifesine geçemiyorum. 4545'e yüzlerce SMS gönderdim. Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2-3 farklı kişiye aktardılar ancak yeterli bilgiye sahip değ...
Türk Telekom'a geçiş yaptım. Ücretsiz 6 aylık 100 GB kampanyasından yararlanmak istedim ancak hata alıyorum. Numaram 5465****86. Sorunun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Paketsiz olarak aldım, Selfy 6 aylık 100 GB yazıp 4545'e gönderiyorum fakat işlem gerçekleşmiyor. 4 Temmuz 2025 tarihinde...
2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bir hattımın daha geçişini Türk Telekom'a yaptım ama hata ettiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerdir uğraşıyorum, hepsi sadece 'aktarıyorum' diyor, fakat çözüm sunamıyorlar. Sadece hattın kullanıcıs...
Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyorum. Antalya Kepez Esentepe Mahallesi'nde aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internete düzgün şekilde bağlanabiliyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
6 Ekim'de başka bir operatörden Türk Telekom Selfy faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket tanımlanacağı, bunun için geçişten sonra mesaj atmam gerektiği bildirildi. Gerekli mesajı attım ancak Selfy 100 GB paketi hattıma tanımla...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.085 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.535 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.066 
Kampanya 1.598 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.251 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.865 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar