to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Bursa Nilüfer’de Çekim Gücü Zayıf, İnternet Sürekli Kesiliyor
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve özellikle çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya aşırı yavaşlıyor.
Her gece özellikle geç saatlerde, örneğin şu an bu metni yazdığım saat olan 00.30 civarlarında hat neredeyse tamamen çekmiyor. Gün içinde de ara ara aynı sorun devam ediyor, telefonla arama yapmakta, internete girmekte zorlanıyorum. Görsellerde de görülebileceği gibi, çekim gücü son derece yetersiz.
Düzenli olarak ödediğim fatura karşılığında, en temel hizmet olan çekim ve internet erişimini sağlayamıyorum. Bu bölgedeki kapsama ve çekim sorunlarının incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Haklısın uzunca bir süredir bir sıkıntı var. Müşteri hizmetleri de bir şeyler denedi işe yaramadı. 5g ile bir ilgisi mı var acaba? Geri dönüş yapan oldu mu? Bu sorun Bursa'nın pek çok ilçesinde var. Bizzat ben yaşıyorum.