to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir haftadır giderilmiyor. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre zarfında hiç internet kullanımı gerçekleştiremedim.
Yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 7041515874 hizmet numarası üzerinden takip ediyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece ekiplerin geleceği tarihin erteleneceği söyleniyor, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arıza giderildi. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan, en kısa süre içinde ekip gönderilerek internet bağlantımın sağlanmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
10 şubatta geleceğiz dediler 10 Şubat 13 Şubat oldu 15 ya da daha da ilerisi olmayacağı ne malum... Aynı apartmanda başka dairenin sorunu giderilirken biz neden sürekli öteleniyoruz akıl mantık alır gibi değil. Yazı tura atılıp seçim yapılıyor herhalde. Personel eksikliğiniz varsa temin edin insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Ve doğru açıklamayı yapın insanları talebiniz alındı deyip geçiştirmeyin. Türk Telekom'un daha önceden insanların nazarında bir itibarı vardı artık o itibar yerlerde. Türk Telekom pişmanlıktır, paranızla rezil olmaktır.
