Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34182832

Altyapı Sorunu Nedeniyle 3 Haftadır İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berkay
Türk Telekom
09 Kasım 2025 18:28
559

Yaklaşık 3 haftadır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapı sorunu nedeniyle internete erişimim hiç yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve herhangi bir aksiyon alınmadı; ne gelen oldu ne de bir ekip yönlendirildi. Sipariş numaram: 7095858661.

Binamda fiber kutusu mevcut, dairelerden sarı cam kablo geçiyor ve dairemde QR kodu bulunan beyaz bir kutu da bulunuyor. Buna rağmen altyapı bağlantısı sağlanmadı. Ayrıca yazılımla ilgilendiğim için internet olmaması işimi yapmamı tamamen engelliyor.

Sorunun sürekli devam etmesine rağmen, 30-40 metre yanımdaki binalarda fiber internet aktif olarak kullanılabiliyor. Ancak benim adresime hala altyapı getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme de yapmadım.

Türk Telekom’dan beklentim, altyapının adresime acilen getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik

profile
Bilal
Türk Telekom
13 Eylül 2025 01:38
483

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi adresteki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Apartman olarak. Başvuru sırasında hız bilgisi veya paket detayları net olarak belirtildi ve sokakta internet olduğu halde binamıza hala internet çekilmiyor, sadece bağlantının kısa sürede y...

Yeni Binada Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Gecikiyor

profile
Hasan
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 16:07
562

Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce Kızıltoprak Mahallesi 975 Sokak Bina No:3 Muratpaşa/Antalya adresindeki yeni evim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım (Sipariş No: 7047799254). Ancak yeni bina olması nedeniyle altyapı henüz kurulmadı ve bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşte...

Fiber İnternet Başvurusunda Aylardır Kurulum Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ziya
Türk Telekom
10 Eylül 2025 13:35
317

Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay önce başvurmama rağmen, kurulum için ekipler bir türlü gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Arpaderesi Mah. 3121 Sok. No:7 Daire:9 Arsuz/Hatay. Başvuru numaram: 7048096581. Bu süreçte 3-4 kez randevu verildi ancak her defasında randevul...

fiber-internet-basvurusunda-aylardir-kurulum-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
fiber-internet-basvurusunda-aylardir-kurulum-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

3 Yıldır Fiber İnternet Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Yağız
Türk Telekom
30 Eylül 2025 14:30
399

Yaklaşık 3 yıldır Ankara/Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca fiber hat için defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Fiber başvuru için Türk Telekom'...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı getirmiyor Türk Telekom Altyapı ankara Türk Telekom Altyapı cam kablo Türk Telekom başvuru Türk Telekom ankara Türk Telekom ev interneti Türk Telekom cam kablo Türk Telekom bağlantı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri