to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2024 tarihinde faturalı hatta geçtim, ertesi günü internetim çekmeye başladı. 20 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturduk, sorun çözüldüğünde size mesaj gelecek denip kapatıyorlar. Hattımda 5G açık gözüküyor. 4.5G de kapalı, ne 5G'yi kapatabiliyorum ne de 4.5G'yi açabiliyorum. Teknik desteğe bağlıyorlar, onlar da işlem devam ediyor diye sistem hata veriyormuş. Telefonumda sorun yok, telefonuma başka hattı taktığımda 4.5G çekiyor ama benim hattımı başka telefona taktığımda çekmiyor. H+ gözüküyor. Artık daha fazla beklemek istemiyorum, müşteri hizmetlerini de sürekli aramak istemiyorum. Küçük bir sorunu da bu kadar uzatmanıza gerek yok.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 26.01.2025 tarihinde faturalı hattımızı faturasıza geçirmek için saat 22.00 sıralarında aradık ancak 22.30 gibi ulaşabildik. Operatöre faturasız hatta geçmek istediğimizi söyledik o da bizi başka bir operatöre aktaracağını söyledi. 40 45 dakika da o operatöre ancak ...
19.12.2024 tarihinde X bir operatörden Türk Telekom operatörüne geçtim. Geçtiğim tarihten beri Türk Telekom operatörü hiçbir yerde çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hat ayarları, telefon ayarları, hat güncellemesi ve hat kodu verildi. Hiçbirisi işe yaramadı. 19.12.2024 tarihinden...
Türk Telekom 4.5G'ye bağlanamıyorum. 29 Mayıs 2025 tarihinde hattımı faturalı hatta taşıdım, öncesinde faturasız olarak yine Türk Telekom kullanıyordum. 29 Mayıs 2025 tarihinden itibaren hattım 4.5G çekmemeye başladı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm. Son görüşmemde talep oluşturuldu (...
Türk Telekom mobil hattımın paketi 10 Eylül'de yenilendi. 17 Eylül 2024 tarihinde aşımsız Prime 30 GB paketini kullanırken müşteri hizmetlerini aradım ve internet çekmiyor diyerek şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri, internetiniz bitmiş dedi. Normalde 1 ay rahat yetiyor, hadi neyse dedim, 210 TL ...
8 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı kapattırdım. Kapatma bedeli için 80 TL ücret istediler ve bunun daha sonra tekrar hattıma tanımlanacağını söylediler 2 hafta bekledim tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım her bağlandığım temsilci farklı şeyler söyledi. Hepsiyle yöntemleri den...
Yorumlar