Türk Telekom Yüksek Gönderilen Faturalar!

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin faturası normalde yaklaşık 275 TL gelirken, kesim tarihi 26 Şubat olan döneme ait faturamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan 662 TL olarak yansıttılar. Mobil uygulamadan incelediğimde, Ezberbozan tarifem üzerinden 244 TL civarında ek bir ücretlendirme yapıldığını gördüm.

Bu ek ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Her ay düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen bir anda bu kadar yüksek ve gerekçesiz bir fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti.

Ezberbozan tarifem üzerinden yansıtılan bu ek ücretin iptal edilmesini ve bu fatura için fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.