Türk Telekom Yüksek Cayma Bedeli!

Adem

Türk Telekom

30 Ekim 2025 19:05

915

Mart 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy 20 GB faturalı tarifesine 280 TL üzerinden abone oldum. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelimin 700 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde tarife değişikliği yaptığımda, faturama 1.537,19 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, daha önce verilen bilginin çok üzerindedir.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Beklentim, cayma bedelimin yeniden hesaplanarak fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesidir.

Şikayetim İstanbul Küçükçekmece’de yaşanmıştır. GSM numaram: 530 *** 06 16.

Konuya acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Yanlış Hesaplandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Adem

Türk Telekom

29 Ekim 2025 22:58

571

Türk Telekom Selfy 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Mart 2025’te yaptığım sözleşmem kapsamında, Temmuz ayında cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana 700 TL civarında bir tutar iletildi. Ancak 25 Ekim’de numaramı başka bir operatöre taşıdığımda, tarafıma 1.537,19 TL tutarınd...

cayma-bedeli-yanlis-hesaplandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Şoku: Faturam Beklenenden Kat Kat Fazla!

Koray

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 15:29

2.295

Türk Telekom Selfy mobil tarifesini 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum. Tarifemin bitimine 2 ay kala, 9 Ağustos tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak yaklaşık 350 TL olan tarifem için 2883,45 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Başlangıçta cayma bedeliyle ilgili detaylı ...

Faturada Sözleşmeye Aykırı Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Sorunu

Nisa

Türk Telekom

10 Ekim 2025 20:40

340

Türk Telekom’dan Selfy 10 GB tarifesiyle yeni hat aldım. Hattı alırken bana aylık toplamda 290 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu görüşmeler kayıt altına alındı. Ancak, hattımı kullanmaya başladığım Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşanıyor. Ağusto...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alper

Türk Telekom

09 Eylül 2025 15:52

258

27.08.2025 tarihli Türk Telekom Selfy 30 GB tarifeme ait faturamda 167 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamın detaylarına erişemiyorum ve fazla ücretlendirmenin nedenini göremiyorum. Taahhüdümün son 7 günü içinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi sonrası bu fazla ücretlen...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hattı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Oğuzhan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 19:44

8.732

Türk Telekom Selfy hattımı 06.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala hattımı taşımama rağmen, 22 Eylül 2025’te tarafıma 1311 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Oysa normalde sadece 20 günlük kullanım ücretinin faturalanması gerektiğini düşünüyorum. Faturada ...