to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev hizmetini Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yayın sırasında aniden 13098600 hata kodunu alıyorum. Sorunu çözmek için Tivibu’yu aradım, bana bir video gönderdiler ve videodaki tüm adımları eksiksiz uyguladım. Yayın kısa süreliğine normale dönse de, aynı hata tekrar ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamadım.
Her ay 700 TL ödeme yapıyorum ancak bu sorunun arada sırada tekrarlaması ve çözüm bulamamam mağduriyet yaratıyor. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 1792273***.
Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran veriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...
Yaklaşık iki aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması, mozaiklenme ve ekranın griden siyaha dönmesi sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme sağladım. Videolu çözüm mesajı gönderdiler, önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Durumu te...
Tivibu Ev kullanıcısıyım ve aldığım günden beri haftada en az bir kez geri sarma özelliğinde sorun yaşıyorum. Son bir aydır ise neredeyse hiç çalışmıyor; geri sarma tuşuna bastığımda sürekli olarak “Hata Kodu: 13098600” uyarısı alıyorum ve bu durum tüm kanallarda geçerli. Sorunu defalarca müşteri hi...
Tivibu Ev hizmetimi İstanbul Büyükçekmece Mimaroba adresimde 2 gündür kullanamıyorum. Sürekli olarak “130-98-600 hata kodu yayın yok” uyarısı alıyorum ve sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ş...
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...
Yorumlar