Türk Telekom Yalın Fiber İnternetimde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Eksikliği

Volkan

Türk Telekom

02 Kasım 2025 22:13

323

Yaklaşık 3 aydır Adana Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85018 Sokak Sancak Plaza No: 2/3 c Blok d: 15 adresindeki evimde Türk Telekom yalın fiber limitsiz internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, maç izlerken internet hızım çok yavaşlıyor ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Hız testi yaptığımda da düşük sonuçlar alıyor ve bu durumun ekran görüntülerini kaydediyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde sadece uzaktan reset atıldı ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yaklaşık 700 TL’ye yakın bir ücret ödediğim bu hizmetten verim alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hızımın düzeltilmesini, teknik ekibin adresime yönlendirilerek gerekirse modem değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7046644355. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

turk-telekom-yalin-fiber-internetimde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

turk-telekom-yalin-fiber-internetimde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Barış

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 00:38

871

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Türk Telekom

02 Kasım 2025 22:07

296

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki adresimde internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Sürekli Kopan Fiber İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Mahmut

Türk Telekom

26 Eylül 2025 21:05

386

Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun, Adana Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde yaşanmaktadır. Her aradığımda genel arıza olduğu, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ertesi gün saat 10’a kadar...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun

Fethi

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 18:41

527

Yaklaşık 2 aydır Adana/Çukurova adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman çok yavaş ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için modemimi defalarca yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, ancak hiçbir değiş...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura: Çözüm Bekliyorum

Oğuzhan

Türk Telekom

01 Kasım 2025 00:37

222

15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. A...