to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim sağlıklı çekmiyor, bu nedenle hiçbir dijital platforma giremiyorum ve hizmetlerden faydalanamıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 0212 415 62 33 numaralı hizmet hattı üzerinden bu hizmeti alıyorum.
20 yıldır Türk Telekom 13 yıldır Tivibu üyesiyim 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup bırakıldı ve daha sonra bu kayıtların kendi kendine kapandığını gördüm. Teknik ekipler adrese gelerek kontrol yaptılar ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafı “yapacak bir şey yok” diyerek sadece modem değişimi gerektiğini, bunun için de ücreti benim ödemem gerektiğini söylüyor. Yaşadığım sorun onların altyapı ve hizmet kaynaklı bir arızası olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom ve Tivibu’dan, internet ve Tivibu hizmetimdeki bu arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa modem değişiminin tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Birkaç gündür bağlantı sorunu yaşadığım için 14 Kasım civarında arıza kaydı oluşturdum ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kullandığım ZyXEL marka modemin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun i...
Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da ekranda sadece Tivibu logosu görünüyor ancak yayın bir türlü açılmıyor; üç gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. İnternet bağlantım ise 2025 Aralık ayından beri sürekli kopup tekrar geliyor, sağlıklı ve ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Türk Telekom’un Evde İnternet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve Tivibu da açılmıyor. Bu süre içinde arızayı 5 kez bildirdim. Sadece bir kez ekipler eve gelip mü...
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Tivibu kullanıyorum; ancak 20’sinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır, evde internet çekmediği için hiçbir şekilde film izleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, televizyon ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. B...
Yorumlar