to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu Go Hediyesinin Aktif Edilememesi Ve Randevu Gecikmesi
İnternet aboneliğimi yenilerken Tivibu ev aboneliği de yaptırdım. Bunun Tivibu Go hediyesi de vardı. Saat 13’te yapılacak kuruluma saat 17 civarı gelindi; müşteri temsilcisini aradığımda bu durumun yaşanabiliyor, normal diyor adam bana :) Yani siz her randevuya geç mi kalıyorsunuz, artık alışılmış bir durum bu. Neyse, hediye olan Tivibu Go’yu aktif edin diyorum, aktif olmuyor diyor müşteri temsilcileri. Neden? İş emri kapatılmamış dediler. Bayağı problem yaşadım; iki günde yaşamadığım sorun kalmadı, sinir oldum, vazgeçtim, aboneliği iptal ettim. İnternet hattımın (1000 Mbps) Prime hediyesi olan 6 aylık Tivibu Go üyeliğini aktif etmek için aradım, onu da aktif edemiyorlar, neden? İş emri kapatılmamış. Yahu, müşteri temsilcisi, bu iş emrinin kapatılması için birilerine ulaşamıyor musun? Kayıt oluşturdular ve halen o Prime hediyesi olan Tivibu Go üyeliğini de aktif edemiyorlar... Son zamanlarda bu kadar işbilmeyen bir kuruma rastlamamıştım... Senelik yenilediğim Giga Fiber interneti de bunlar yüzünden iptal edeceğim.
Bugün taahhüt yenileme işlemini iptal etmek için aradım, Taahhüt yenileme işlemi zaten işleme alınmamış :) e başvurumu iptal edin diyorum, Tivibu Go başvurunuz iptal olmadığı için internet taahhüt yenileme işleminizi iptal edemiyoruz dediler. E Tivibu Go yu geçen hafta iptal işlemi yapıldı dediler. '' Tamam Tivibu Go abonelik işleminiz iptal edildi '' denmişti bana. Lütfen her şeyi iptal edin bir şey beceremiyorsunuz.
