to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 14:52'de 0850 901 0736 numarası tarafından arandım. Kendini Türk Telekom olarak tanıtan bu hattaki ses, kampanyalar hakkında bilgi almak için 1'e basmamı istedi. 1 tuşuna bastıktan sonra “Teşekkür ederiz, müşteri hizmetleri size geri dönüş yapacak” şeklinde bir sesli yanıt ...
06.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken, internet üzerinden yaptığım hat taşıma başvurusu sonrasında kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Süreçte önce WhatsApp üzerinden +90 ***********20 numarası ile iletişime geçildi ve benden kimlik bilgilerim ile...
Türk Telekom altyapısını kullanıyorum ancak hizmeti Turkcell üzerinden alıyorum. Daha önceki taahhüdüm bittikten sonra Turkcell ile sözleşmesiz, taahhütsüz, istediğim zaman cayabileceğim ve 1 yıl boyunca her ay aynı ücreti ödeyeceğim bir pakete geçtim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasın...
"20.12.2025 başvuru tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay boyunca kuryenin getirmediği kampanya başvuru evrakı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından (444 0 375) email adresime yollandı ve kısa süre içerisinde kampanya aboneliğimiz başlatılmış oldu. Süreçte şikayetimizi belirttiğimiz Şikayetvar, BTK ve CİMER platformlarının da sorunumuzun çözümünde etkili olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler."
08.01.2026 tarihinde saat 22:30 civarında kendini Türk Telekom gibi tanıtan, “eve internet iletişim hizm. Paz. San. Ve tic. Ltd. Şti.” adına arandım. Telefonu açtığımda Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek güven sağladılar ve bu şekilde beni yanıltarak bazı kişisel bilgilerimi aldılar. Telefon n...
Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara...
05.01.2026 tarihinde 0850 480 95 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan olarak tanıttı ve internet başvurum için aradığını söyleyerek ev adresimi altyapı için sordu, ardından T.C. kimlik numaramı ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Oldukça ısrarcı davrandığı içi...
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom modemi için yapılan kargo gönderimim yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. 7131172591 takip numaralı kargomun Bodrum/Muğla’daki adrese ulaştırılması gerekirken, şu ana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderimin nerede olduğu da net olarak bildirilmiyor. 0...
2 Aralık’tan bu yana Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemi Jetlogi kargo firması bir türlü teslim etmedi. Normalde 5 gün içinde teslim edilme...
10.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımla 11834 numarasına SMS göndererek ücretsiz olduğu belirtilen numara sorgulama hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak işlem sonrasında hem aradığım numaranın kime ait olduğu bilgisi verilmedi hem de hattıma 139 TL hizmet bedeli yansıtılacağının söylendiğini gö...
09.12.2025 tarihinde, 'Türk Telekom' adı kullanılarak 0850 480 75 55 numaralı hattan internet aboneliğiyle ilgili olarak arandım. Yeni abonelik işlemi yapıldığı, bu işlem için kimlik fotoğrafımı göndermem gerektiği söylendi ve ben de bu görüşmede onay verdim. Ardından kimlik fotoğrafımı göndermem iç...
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.19’da Google arama motorunda 'Türk Telekom' yazarak arama yaptım ve sonuçlarda Türk Telekom müşteri hizmetleri g...
08.12.2025 günü saat 18:19 sıralarında, 0850 480 75 55 numaralı telefonu Türk Telekom müşteri hizmetleri sanarak evime internet bağlatmak için aradım. Görüştüğüm kişi benden T.C. kimlik kartımın fotoğrafını istedi, ben de müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm için gönderdim. Ancak daha sonra bu num...
08.12.2025 tarihinde saat 10.22'de 0850 480 95 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına çalışan, 'genel iletişim hizmetleri'nden M*** isimli bir görevli olarak tanıttı ve Sadenet'teki internet aboneliğimin iptal edilip Türk Telekom'a taşınacağı bilgisini verdi. Telefonda ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 22 Ekim 2025 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde 3699 üzerinden ne olduğunu dahi bilmediğim bir platforma iki kez abonelik başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama yaklaşık 480 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez...
17.11.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra 0850 480 15 24 numaralı hattan arandım. 14.11.2025 tarihinde ise oğlumun hattını Türk Telekom’a taşımış ve sim kartı üç gün önce kurye aracılığıyla, kimlik ve yüz tanıma işlemleri yapılarak teslim almıştık. Telefonda bana “Şu anda kullandığınız telefonu da T...
18.11.2025 tarihinde saat 10:20’de 0850 480 1524 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını belirterek başka bir operatörden kullandığım telefon numaramın Türk Telekom’a taşınması için teklif sundu. Görüşme sırasında yalnızca ad, soyad ve iş adresimi paylaştım. Daha sonra...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 civarında, 0850 480 1524 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, taahhüt sürem bittiği için numaramı Türk Telekom’a taşımam halinde daha hesaplı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ardından, WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzündeki bil...
Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında 0850 480 2676 numaralı telefon tarafından arandım kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi mesuliyet kabul etmiyorum. Adıma doğacak herhangi bir şirket vb şeyleri kabul etmiyorum. Şikayetçi olacağımı bildiririm.
Modeminiz bozuldu ve Türk Telekom'u arayarak konu hakkında bilgi almak istedik. Çağrı merkezindeki arkadaş, modemin yasal garantisinin dolduğunu ve istersek yeni bir modem satın alabileceğimizi iletti. Bunun üzerine 14.10.2025 tarihinde modem satın aldık. AGT Kurye isminde, ne olduğu belli olmayan v...
27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresi...
Bugün saat 10:40 civarında, "https://www.evdefiberinternetbasvurusu.com/urunler/tasinabilir-internet" adresindeki bir internet sitesinde Türk Telekom'a ait simgeler ve görseller kullanıldığını gördüm. Site, resmi Türk Telekom sitesi izlenimi veriyor ve "hemen ara" butonuyla insanları aramaya yönlend...
10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Kısa bir süre sonra 0850 480 2933 numaralı hattan “Gülcan” isimli biri tarafından arandım. Kendisi, Türk Telekom müşteri yetkilisi olduğunu belirterek TurkNet’in artık...
21 Eylül 2025 tarihinde kullanmakta olduğum TurkNet sabit internet hizmetim kesildi. 23 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden bulduğum 0850 800 02 00 numarasını aradığımda, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler bana, bulunduğum bölgede artık hizmet verilemeyeceğini ve bu ne...
