to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 26 Kasım’da biteceği için, yaklaşık 10 gün öncesinde, 18 Kasım’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu son ay faturam 28 Kasım tarihinde kesilmiştir.
Daha önce aylık düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 194 TL iken, son ay için 247,21 TL fatura yansıtıldığını görüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce hattımı taşıdığım için bu fiyat farkının neden kaynaklandığını anlamak istiyorum.
Ayrıca faturamın hiçbir şekilde PDF vb. Bir belgesine ulaşamıyorum, sistem üzerinden detayları görüntüleyemiyorum. Fatura kalemlerini inceleyemediğim için neye göre bu tutarın çıkarıldığını da göremiyorum.
Türk Telekom’dan, ilgili döneme ait fatura farkının nedenini açık bir şekilde açıklamasını, faturamın PDF formatında tarafıma iletilmesini ve eğer haksız bir ücretlendirme söz konusuysa son ay faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 26 Kasım’da bitti ve hemen ardından 28 Kasım tarihinde faturamı kontrol ettiğimde büyük bir şok yaşadım. Normalde yaklaşık 240 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1056 TL olarak yansıtıldı. Faturam neredeyse 4 katında...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’a son faturamı ödeyip borcumu kapattığımı düşünürken, daha sonra yaklaşık 960 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 12...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşam...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüdümün bitmesine 20 günden az bir süre kalmışken tarafıma yaklaşık 1386 TL tutarında, haksız ve yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa önceki faturalarım yaklaşık 400 TL civarındaydı. Faturanın detayına ulaşamıyorum, çünkü artık Türk ...
Türk Telekom mobil hattımı 26 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Kasım ayı için, yani hattımı kullanmadığım dönem için 76 TL tutarında fatura kesildiğini bugün fark ettim. Hattım taşındıktan sonra artık Türk Telekom abonesi olmadığım için müşt...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.231 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.641 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.026 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.044 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.959 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar