Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33878596
1
Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Orcun
Türk Telekom
07 Ekim 2025 11:07
764

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Son 4 aydır her ay düzenli olarak Nazım Hikmet Bulvarı No:** Esenyurt/İstanbul adresinde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “kablo hırsızlığı” veya “altyapı çalışması” gibi gerekçeler sunuluyor ve internetim 4-5 gün boyunca kesiliyor. Son olarak 05.10.2025 tarihinde başlayan kesinti 2 gündür devam ediyor ve tarih sürekli erteleniyor.

Her ay müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum fakat her seferinde sadece “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Fatura indirimi uygulanıyor, ancak sürekli internetsiz kalmak mağduriyetimi gidermiyor.

Uzun süredir devam eden ve sürekli tekrarlanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Arıza kaydım: 179**201.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Eğitim Ve Çalışma Hayatını Olumsuz Etkiliyor

profile
Erhan
Türk Telekom
28 Eylül 2025 14:17
330

Türk Telekom Avantaj Evimde 50 Mbps internet paketini İstanbul/Esenyurt/Cumhuriyet Mahallesi/1990 Sokak adresinde kullanıyorum. 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. İlk günlerde kısmi kesintiler yaşanıyordu ancak son 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. S...

uzun-sureli-internet-kesintisi-egitim-ve-calisma-hayatini-olumsuz-etkiliyor-5.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-egitim-ve-calisma-hayatini-olumsuz-etkiliyor-4.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-egitim-ve-calisma-hayatini-olumsuz-etkiliyor-3.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-egitim-ve-calisma-hayatini-olumsuz-etkiliyor-2.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-egitim-ve-calisma-hayatini-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
1 Destek
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Arızası 1 Aydır Çözülemiyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

profile
Aziz
Türk Telekom
13 Temmuz 2025 14:57
452

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...

turk-telekom-fiber-internet-arizasi-1-aydir-cozulemiyor-fatura-islemeye-devam-ediyor-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi: 2 Gündür Hizmet Alamıyorum

profile
Özkan
Türk Telekom
19 Ekim 2025 11:54
277

18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. Adresim: 29 Ekim Mahallesi 59. Cadde No:8 Daire:6. Bu süreçte internet hiç ça...

internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-2-gundur-hizmet-alamiyorum-1.jpg
4
Eray sonuçtan memnun
Çözüldü

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Modem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eray
Türk Telekom
19 Eylül 2025 18:13
729
"Arıza giderildiği için teşekkür ederim fakat fatura ücretimden de 3 günlük internetsiz kaldığım süreyi telafi edeceğinizi düşünerekten daha çok memnuniyet duyarım"
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Modem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom fatura Türk Telekom kablo hırsızlığı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri