Türk Telekom Şubesinde Şehit Yakınına Saygısız Ve İlgisiz Davranış

13 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye ilçesindeki Türk Telekom şubesine, şehit yakını olan arkadaşımın işlemi için birlikte gittik. Şubeye girdiğimiz andan itibaren üç kadın çalışanın tamamının tutumu son derece asabi, ve saygısızca, hatta Sorduğumuz her soruya adeta tersleyerek cevap verdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Arkadaşımın elinde askeriyeden verilen şehit yakını kimliği olmasına rağmen, “E-Devlet’ten kardeş olduğunuzu görmemiz gerek” diyerek işlemi yapmadılar. Uzun süre beklememize rağmen sistemin kilitlendiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben de yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Ankara’da birçok işlem yaptırdım, bugüne kadar böyle bir davranışla hiç karşılaşmadım. 30 yıl noter başkatipliği yapmış biri olarak, bu tarz bir üslup ve yaklaşım ne gördüm ne de sergiledim. Şehit yakını bir vatandaşa ve yanında bulunanlara böyle muamele edilmesini asla kabul etmiyorum.

Türk Telekom gibi köklü ve değerli bir kurumun, bu şekilde davranan çalışanlarla temsil edilmesini çok üzücü buluyorum. İlgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki belgeler ve şahitlerle daha üst makamlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.