Türk Telekom Sinyal Sorunu Çözülmedi, Yasal İşlem Uyarısı

Ülkenin en Verimsiz operatörü olduğunu düşündüğüm Türk Telekom mobil hattımda, Ankara Yenimahalle Demetevler Demetgül Mahallesi 422. Sokak civarında uzun süredir düzgün bir çekim gücü alamıyorum. Hattım her gün, her saat, her dakika ve adeta her saniye çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum.

Yaklaşık 12.05.2024 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda veya konuyu ilettiğimde, bana sürekli baz istasyonunun tadilatta olduğu söyleniyor ve bu gerekçe ile oyalanıyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmuyor, sorun olduğu gibi devam ediyor.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede çekim gücünün derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin devam etmesi durumunda yasal yollara başvuracağımı ve davalık olacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurulara rağmen sorunum çözülmediği için, müşteri numaramla ilişkili hattımın son 3 hanesinin 301 olduğunu da ek olarak paylaşıyorum.