to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sınırsız WhatsApp Hakkı Yanıltıcı Şekilde Sunuluyor
Türk Telekom’dan aldığım tarifede “sınırsız WhatsApp” hakkı sunulacağı belirtilmişti. Ancak bu hakkım tam olarak sağlanmıyor. Özellikle WhatsApp aramaları bu kapsama dahil edilmemiş durumda. Bu durum, verilen hizmetin eksik ve yanıltıcı şekilde sunulduğunu gösteriyor.
Tarifeye geçmeden önce WhatsApp kullanımının kısıtlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Eğer bu kısıtlamadan haberdar olsaydım, bu tarifeyi kesinlikle tercih etmezdim. Sözleşmede ve taahhütte bu sınırlı kullanım açıkça belirtilmiyor; bu nedenle tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom’dan beklentim, “sınırsız WhatsApp” hakkının söz verildiği gibi WhatsApp’ın tüm fonksiyonlarını kapsayacak şekilde eksiksiz ve gerçek anlamda sunulmasıdır.
Çok normal sonuçta Japonya'da ya da Almanya'da yaşamıyorsun eğer Japonya'da ya da Almanya'da yaşamış olsaydın bireyler bile dürüst olurdu. Kurumsal dürüstlük zaten mecburidir bu 2 ülkede. Gelişmiş ülke olmanın temel şartı dürüstlüktür ciddiyettir. Bu da yaşadığın yerde var olmayan bir kavram...