Türk Telekom Selfy Tarifesinde Instagram'a Mobil Veriyle Erişim Sorunu

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Erzurum merkezde mobil veriyle Instagram’a erişemiyorum. Sayfa açılıyor ancak asla yenilenmiyor; en son hangi sayfa açıksa sadece o görünüyor, mesaj atamıyorum, akış ve hikayeler de yüklenmiyor. Instagram dışında internetim genel olarak yavaş çekiyor ama bu ciddi erişim problemi sadece Instagram’da yaşanıyor. Wi-Fi üzerinden bağlandığımda sorun olmuyor, yalnızca mobil veriyle ve hatta bilgisayarıma telefonumu bağladığımda da aynı problem devam ediyor.

Hattımda herhangi bir ödeme sorunu ya da kota aşımı yok, sosyal medya kullanımım da sınırsız. Benzer şikayetleri görünce buradan yazmak istedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 4881.