Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Muğla, Dalaman’da yaşıyorum. Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Bir aydır hem ilgili firmaya hem de BTK’ya yazmama rağmen hiçbir şekilde internetimi kullanamıyorum; bir aydır internetim yok. Türk Telekom’da sadece binadaki kabloları kesti, gitti. Bir aydır bu şekilde bekliyor ve kimse iletişime geçmedi. Sorunu çözmeyi bırak, sorunun ne olduğunu bile dile getirmedi. Kesinlikle çok kötü bir süreç. İşleyen firma taahhüdüm bulunduğu için iptalde etmiyorlar, fakat bu ayıplı hizmeti Tüketici Hakları Mahkemesine taşıyacağım.