Türk Telekom Rızam Dışı Abonelik ve 279 TL Fatura İptali Talebi

Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hatta, Yenimahalle Belediyesi’nin imar planını görüntülemek isterken başıma gelen bir olay nedeniyle playweez isimli bir site üzerinden iznim ve bilgim dışında abonelik başlatıldığını öğrendim. Belediyedeki işlem için doğrulama şifresi sanarak gelen SMS’i onayladım; ancak daha sonra bu şifrenin playweez adlı yanıltma amaçlı bir siteden geldiğini ve hattıma abonelik tanımlandığını belirten bir mesaj aldım.

Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtılacağı ifade edilmektedir. Herhangi bir siteye bilerek üyelik vermedim, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım ve bu hizmeti talep etmedim. Mustafa ü** adına kayıtlı hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında başlatılan bu playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve yansıtılacağı belirtilen 279 TL tutarın faturama kesinlikle yansıtılmamasını, yansıtıldıysa da iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hattım üzerinden bu tür işlemlerin yeniden tekrarlanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.