to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri, benim isteğim dışında bir tarifeye geçiş yaparak bana maddi zarar verdi. Bugün de fiyatı yüksek bir tarifeye geçişim gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor ve mevcut çalışanlar yanlış yönlendirme yapıyor. Tarifeler oldukça pahalı ve ilgilenen kimse yok.
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Daha önce arandım, müşteri temsilcisi beni azarlayıp kapattı. Ardından şikayette bulundum. Bugün taahhüdüm bitiyor ve tarifemi değiştirmek için aramadılar. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda beni operatöre bağlamadılar. Şiddetle şikayetçiyim.
Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Her sesli yanıtı denedim ama ya bağlantıyı kesiyor veya ana menüye döndürüyor. Acil çözüm bulunmazsa hattımı kesinlikle değiştirip yasal tüm haklarımı kullanacağım. En yüksekten fatura ödeyip hattın çekmemesi de cabası.
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tarife değişikliği için aradılar ve tarife değişikliği yaptım. Eksik bilgilendirmeden dolayı iki tarifenin de ücretini bana fatura olarak yansıttılar. Çözüm için aradığımda herhangi bir sonuç elde edemedim. Sadece taahhüdün bitmesini bekliyorum. Bir daha Türk Telekom...
Türk Telekom Uygulamasından paket değiştirmek için, enfes prime40gb tarifesine geçiş yaptım, 286 TL taahhütlü fiyatı vardı ve onayladım tarifeye geçiş yaptım. Sonrasında 286₺ yansıyacakken 750₺ yansıdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu ifade ettim, beni haksız buldular, ve hiçbi...
Kullanmış olduğum Türk Telekom hattımda Prime üyesi olduğum için hattıma sürekli yüksek tutarlı tarifeler tanımlanıyor. Oysaki daha düşük kullanımları olan bir tarifeye geçmeye çalıştığımda da düşük tarifeye geçme bedeli talep ediliyor. Bu konuda görüştüğüm birkaç müşteri temsilcisi de yeterince yar...
Yorumlar