Türk Telekom Online İşlemlerden TL Yükleyemiyorum

Mzd

13 Aralık 2025 23:50

741

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 2 gündür ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online işlemlerden tl ya da paket yükleyemiyorum.

Ödeme ekranına geldiğimde her seferinde 'bağlantı sıfırlandı' hatası alıyor ve ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle hattıma yükleme yapamıyorum.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı kanallardan denememe rağmen bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor. Online işlemler üzerinden tl ve paket yükleme sorunumun acilen düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattıma Erişim Sorunu Ve Paket Satın Alamama Mağduriyeti

Özgür

Türk Telekom

14 Eylül 2025 15:18

1.370

Türk Telekom faturasız hattımda bugün saat 13:00 civarından beri hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden hesabıma erişemiyorum. Sürekli olarak “Geçici bir süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Paketim bittiği için kimseyi arayamıyor ve yeni paket de...

Türk Telekom Fiks Paket Hattıma Yüklenmiyor

Gizem

Türk Telekom

26 Mayıs 2024 11:58

4.460

Türk Telekom mobil hattım için fiks paket yaptım. Paketin günü dolmasına rağmen hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum hem paketi iptal etmiyorlar hem yüklemiyorlar. Başka bir paket satın aldığım zaman ondan sonra yüklüyorlar. İki paket kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri hiçb...

5 Aydır Türk Telekom Mobil Faturamı Ödeyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Osman

Türk Telekom

07 Aralık 2025 12:40

1.229

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...

2 Destek

1 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Online İşlemler’e Şifre Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hilal

Türk Telekom

12 Aralık 2025 23:06

1.515

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında şifre istememe rağmen her denememde “şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Telefon ayarlarımı ve SMS alıp vermeyi kontrol ettim, diğer SMS’ler geliyor ancak On...

turk-telekom-online-islemlere-sifre-gelmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Faturasız Hatta TL Yükleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Ayşe

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 11:21

1.593

Türk Telekom faturasız hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Dünden beri uygulama üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Bugün Safari üzerinden yükleme yaptım. Bu işlemi yaparken bana Türk Telekom'dan SMS gelmediğini de fark ettim. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım, üç fark...

3 Destek

1 Yorum