Türk Telekom Onaysız Abonelik Nedeniyle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

20.10.2025 tarihinde Kütahya-Merkez'de 538 397 **** numaralı faturalı hattım üzerinden bir ürünün barkodunu okuttuğum esnada, veedz isimli bir site kendiliğinden açıldı ve hiçbir bilgi ya da uyarı olmadan hattım iradem dışında bu siteye abone yapıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği iptal ettirdim. Ancak bana, 1 aylık üyelik bedeli olan 239 TL'nin faturama yansıyacağı bilgisi verildi.

Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu üyeliğin ücretini ödemek istemiyorum. Telekom'un, müşterisinin iradesi dışında yapılan bu tür işlemleri engellemesi ve faturama yansıyacak olan 239 TL'nin de iptal edilmesini talep ediyorum. 4 hat ve internet abonesi olarak, kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.