to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 saat 07:58 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama açılır açılmaz ekranı kaplayan bir jet ders reklamı ile karşılaştım. Reklamı kapatmak amacıyla yalnızca “çarpı” (X) işaretine tıkladım. Ancak yaklaşık 5–6 saniye sonra tarafıma şu içerikte bir SMS iletildi:
“değerli müşterimiz, jetders aboneliğiniz gerçekleşmiştir. www.jetders.com.tr adresinde ‘kolay giriş’ yöntemiyle ‘veli girişi’ yaparak aktivasyonu tamamlayabilirsiniz. Takip eden fatura döneminde jetders KDV dahil 99 TL olarak ücretlendirme başlayacaktır. Türk Telekom jetders paketi aylık ücreti Türk Telekom mobil faturanıza yansıtılacaktır. B001”
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik, yalnızca reklamı kapatmamla gerçekleşmiş görünmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduğumda, iptal edildiği yönünde bilgi verilmiş, ancak hemen ardından gelen SMS’te “jetders hattınıza tanımlıdır” şeklinde çelişkili bir bilgi yer almıştır. Neticede abonelik iptal edilememiş ve tarafıma ücret yansıtılacağı belirtilmiştir.
Tarafıma bilgi ve onay verilmeden gerçekleştirilen bu abonelik işlemi açıkça izinsiz işlem niteliğindedir. Haksız yere başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, fatura yansıtılmadan sonlandırılmasını, varsa yansıtılan ücretlerin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.
30.04.2025 saat 01:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama açılır açılmaz ekranı kaplayan bir jet ders reklamı ile karşılaştım. Reklamı kapatmak amacıyla yalnızca “çarpı” (X) işaretine tıkladım. Ancak yaklaşık 5–6 saniye sonra tarafıma şu içerikte bir SMS iletildi: “...
29/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Jet Ders adlı bir reklam çıktı. “İlgilenmiyorum” seçeneğine bastığım ve hiçbir onay vermediğim halde, Jet Ders aboneliği hattıma eklendi. Aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum ve uygulama üzerinden veya müşteri hizmetle...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen fa...
Yorumlar