Numara Taşıma Sırasında Hattım Kesildi Ve Arama Yapamıyorum

Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta, Fırsat 20GB 2025 Tarifesi’ne taşımak için başvuruda bulundum. Taşınma süreci devam ederken, 01.03.2026 tarihi saat 00.00’dan itibaren Türk Telekom hattımın sinyali tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da arama alamıyorum.

Başvuru sırasında hattın otomatik olarak Vodafone’a geçiş yapacağı, bu süreçte bir kesinti yaşamayacağım söylendiği için ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak şu anda hattım kullanılamaz durumda ve iletişimim tamamen kesildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hattımın derhal açılmasını, numara taşıma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir telafi ve resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum.