to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Nakil İşlemi için 12/07/2025 tarihinde başvuru yapmıştım ancak bugün 24/07/2025 ve hala gelip interneti bağlamıyorlar. Bu firma Türkiye'nin en büyük Telekomünikasyon firması üstelik. Sadece nakil işlemini yapmadıkları gibi bir de bana nakil için verdikleri randevu tarihi ve saatine de uymuyorlar. Bugün ile birlikte 5. Kez randevu aldığım tarih ve saatte evime gelip internetimi bağlamadılar. Ödenmemiş faturam da yok, resmen paramızla rezil oluyoruz. 12 gündür evde internet yok ve normal kullandığımız internet faturalarımız yaptığımız aşımlar yüzünden 2 katına çıktı. Madem gelmeyeceksiniz verdiğiniz tarihte, o zaman o tarihe niçin randevu verirsiniz ki? Üstelik müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, tek yaptıkları şey şikayet kaydı açmak ama o da bir Sonuca bağlanmıyor. 5 tane şikayet kayıtı açtırdık bir işe yaradığı yok. Tüketici Hakem Heyeti veya BTK ile görüşüp iptal etmek istiyorum, bu sizce haklı fesih sebebi değil midir? İnsanlar randevu tarihlerinde iş yerlerinden izin alıp evde bekliyor ama onlar da mı yaşıyor bunu? Şaka gibi bir durum
Türk Telekom rezil! Çarşamba günü nakil başvurusu yaptım genel müdürlükten, perşembe gününe randevu verdiler. Bugün Salı hala kimse gelmedi. Arıyorum iptal edilmiş diyorlar neden diyorum bilmiyoruz diyorlar. Bu nasıl iş takibi bu nasıl hizmet. Uzaktan çalışıyorum, 2025 yılında bir haftada internet n...
Türk Telekom internet nakli ile sorun yaşadım. Nakil başvuru tarihim 10.03.2025 idi, 11.03.2025 tarihinde randevu verdiler ve teknik ekip gelip nakli gerçekleştirecek dediler. Randevu zamanında gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 12.03.2025 tarihine randevu verdiler ve ekipler gelip nakli gerçe...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi yaptırmak istedim. 17.01.2025 tarihi için randevu verildi. Saat 18:00 - 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi. İş yerimden zor şartlarda izin alarak eve gittim ve saatinden önce evde bulundum. Verilen saatin sonunda ne arama yapıldı ne de mesaj aracılığı...
Türk Telekom ev internetimi nakil başvurusunda bulundum 22.07.2024 saat 08.30-13.00 arası nakil için randevu verdiler. Ama kimse gelmedi ve aramadı tarafıma herhangi bir iletişim kanalı ile bilgilendirme yapılmadı. 3-4 kez uzun uğraşlarla müşteri temsilcisine bağlandım randevumun tarihi yukarıda yaz...
07.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ev taşıyacaktım Evde internet için nakil başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içinde işleminiz halledilir denildi bana. Ben başta özellikle belirttim internetle çok işim var geciktirilmesin dedim onlar da tamam hiç sıkıntı olmaz dedi...
Yorumlar