Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Can Sıkıcı Bir Deneyim

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Acil Destek Bekliyorum

Tolga

314

Türk Telekom mobil hattım üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hiçbir hata mesajı almadan çağrım sonlanıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinden ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Sürekli Zorluk Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Kemal

Türk Telekom

432

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun her aramamda tekrarlanıyor ve bir türlü destek alamıyorum. Daha hızlı bir şekilde müşteri tems...

2 Destek

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Fatma

Türk Telekom

538

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik görüşme ile karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu sorunu son beş denememde de yaşadım ve farklı yöntemlerle (online işlemler gibi) de denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana ka...

1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

Hori

Türk Telekom

354

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak sadece bot sesle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda beni dinleyen, sorunumu anlayan bir temsilciye ulaşm...

1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Deniz

Türk Telekom

393

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...

1 Destek