to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs Tivibu üyeliği için internetten başvuruda bulundum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradılar ve üyelik kaydı için bilgilerimi verdim. İşlemin sonuna geldiğinde ekip göndermek için randevu alamadıklarını söyleyerek bağlantı için benim randevu almam gerektiğini söylediler. Ben de vaktim olmadığını randevu ayarlayınca aramalarını söylediğimde arama yapamayacaklarını söylediler. Ben de müşteri temsilcisine bu tutum ve davranışından dolayı Tivibu üyeliğimi yaptırmak istemedim. Anladığım kadarıyla Türk Telekom para kazanmak istemiyor ve kurumsal bir markaya yakışmayan bir tavır sergilediklerinden 2 adet evde internet aboneliğimi de iptal edeceğimi söylemek istiyorum.
08 Mayıs 2023 Tarihinde Tivibu bağlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi hanım efendi bilgilendirme yaptı. Evde internetim olduğunu ama TTNET olmadığını belirttim, internet ile beraber Tivibu paketi almam gerektiğini söyledi ve VDSL modemim olup olmadığını sordu var...
Bu yaşadığımı bir çok kez yaptılar ancak şikayet yazmamıştım. Ama dayanamadım artık bu sorunlu firmaya. Bundan 2 hafta kadar önce evime Tivibu bağlatmak istedim. Başvuru formu doldurdum ve beni aradılar. Bağlantı için gün ve saat aralığı verdiler. Bende iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak ne ...
29.08.24 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet ve Tivibu paketi almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika süren görüşmenin ardından, internet ve Tivibu paketini satın aldım. Görüşmede Dijital Kurye'den mesaj geleceği ve istediğimiz bir tarihe ve adrese randevu oluş...
14 Şubat'ta Türk Telekom internet için başvuruda bulundum. Kurulum için ekip gönderecekleri söylendi ve yanında Tivibu paketinin de içinde olduğu belirtildi. Ancak kurulum için bir hafta boyunca oyalanıldım ve her seferinde randevu günü ve saati değiştirildi. Hiçbir şekilde ekip gelmedi. Daha sonra ...
Abonesi olduğum Türk Telekom ev internetime Tivibu aboneliği bağlatmak için ekim ayı içerisinde randevu talebinde bulundum. Teknik ekibiniz bize söylenilen gün ve saatte gelmediler, ikinci defa aradık yine gün ve saati belli olduğu halde gelmediler ve bugün üçüncüye de gelmediler. Şikayet dilekçesi ...
Yorumlar