to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir TTNET evde internet aboneliğim bulunuyor. Bu süre zarfında interneti ve modemi hiç kullanmamama rağmen, her ay düzenli olarak gelen tüm faturaları ödedim. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt sürem bu süreçte sona ermiş olmasına rağmen aboneliğim hâlâ devam ediyor ve fatura kesilmeye devam ediliyor.
Kullanmadığım tüm abonelik sürem boyunca ödediğim ücretlerin iadesini ve internet aboneliğimin bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin İzmir Bornova adresim için değerlendirilmesini rica ederim. Hesap numaram: 70392***.
TTNET İzmir Bayraklı şubesinden aldığım internet ve telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvurum üzerine TTNET yetkilisi tarafından telefonda hem internet hem de telefon kampanyasına dahil olabileceğim bilgisi verildi. İnternet kurulumu yapıldıktan sonra modem tavana monte e...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son bir buçuk aydır ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun TTNET’in kendi altyapısından kaynaklandığı teknik ekip tarafından da teyit edildi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura öde...
TTNET ev internet aboneliğimin dondurulması için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Taahhüdüm bittiği halde, kullanmadığım hizmet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Önce Kocaeli İzmit merkezdeki TTNET bayisine giderek işlemi başlatmak istedim, ancak bayide kapatma işlemi yapılmadı ve müşteri hizm...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024’ün Temmuz ayında, kullanmadığım internet hattım için fatura kesilmeye başlandı. Yetkililer, taahhüt bedeli ödememek için hattı dondurmamı önerdi ve bu süreçte interneti hiç kullanmadım. Ancak 12 ay boyunca her ay yaklaşık...
TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce kampanya birimi tarafından arandım ve yeni bir taahhüt için onay verdim. Ancak, onayladığım taahhüt paketi işleme alınmamış ve bu nedenle 2 aydır kampanyasız, yüksek ücret üzerinden faturalandırılıyorum. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde f...
Yorumlar