to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Şikayeti Hakkında
Yaklaşık iki aydır Edirne'nin Enez ilçesine bağlı Gülçavuş sahilindeki evimde adıma kayıtlı olan 8839626834 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, hizmet alamamaktayım. İki aydır arıza nedeniyle hizmet veremeyen kurum, faturaları tahsil etmeye devam etmektedir ve defalarca aramama rağmen arıza giderilmemiş ve net bir cevap verilmemiştir. Ne hizmet alabiliyorum ne de hattı iptal edebiliyorum. İki aydır 0.1 MB bile kullanımım olmamasına rağmen her ay 277 TL ücret tahsil ediliyor. Her aramamda yeni bir kayıt açılarak, mağdur edilmeye çalışılıyorum. Muhatap bulamamaktan dolayı ne yapacağımı bilemiyorum. Teşekkür ederim, ilginize şimdiden.
Gelişme
18 Haziran 12:33 Türk Telekom internet abonesiyim Yaklaşık 3.5 aydır Edirne ili Enez ilçesi gülçavuş sahilde internette olan problem defalarca aramama rağmen giderilmedi. Her aramam da başka tarih verildi. O tarihler geldiğinde mesajla çalışmaların devam ettiği söylendi ama gel gör ki ne çalışma oldu ne de bir aksiyon. Her aramam da başka tarih öyle böyle Mart ayından bugüne hemen hemen 4 aydır İnternet hizmeti alamadım ama faturaları düzenli bir şekilde ödedim. En son gelen fatura neden geldi diye sorduğumda almadığım bir hizmet için neden ödüyorum dediğimde arıza giderildiğinde arayıp düşüm sağlayınız dendi. Kısacası bizi böyle saf, umursanmaz ve sömürülmeye hazır, müsait para kaynağı olarak görüp, davranmalarını hazmedemiyorum. İlginize teşekkür ederim. Saygılarımla Güven A***.
