to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketini kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak her seferinde “genel arıza, altyapı çalışması” olduğu söyleniyor. Bölgemizde herhangi bir çalışma yapılmadığı halde sürekli arıza süresi ileriye atılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. 30.10.2025 saat 18:00’de arızanın giderileceği söylendi, fakat bu süre de tekrar uzatıldı.
Çocuklarım sınav haftasında olduğu için internetin olmaması nedeniyle derslerine çalışamıyor ve mağdur oluyorlar. Benzer bir kesinti Temmuz ayında da yaşanmıştı. Adresim: Yıldırım Mah. Kemalpaşa Sok. No:6 d:9 Bayrampaşa/İstanbul. Abone numaram: 50641341***. Taahhütlü paket kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği, tarafıma mail atılacağı belirtiliyor; başka bir çözüm veya teknik destek sunulmadı.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin acilen sona ermesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklükleri yaşıyorum. Her iki günde bir internet arızasıyla karşılaşıyor, müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum. Ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problemler tekrar ediyor. Bugün (30 ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ağustos 2025’ten beri, Eyüpsultan ilçesi Çırçır Mahallesi Gürol Sokak Yaren Evleri Sitesi’nde genel arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza 2 haftadır devam ediyor ve tarafıma 2 hafta daha süreceği bildirildi. Müşteri hizmetleriy...
Türk Telekom 24 Mbps sabit ev interneti aboneliğimde son 5 aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son iki aydır “genel arıza” gerekçesiyle internetim sık sık tamamen kesiliyor. Geçen ay ortalarında yaşanan uzun süreli kesintinin ardından, şu anda da dünden beri internet erişimim ...
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana evde internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram: 8861145112. Türk Telekom mobil uygulamasında arızanın ...
26/09/2025 saat 02:27’den bu yana, Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’nde kullandığım 50 Mbps limitsiz TTNET ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “genel arıza var, akşam 20:00’ye kadar düzelir” veya “sabah 20:00’ye kadar d...
Yorumlar