Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34034865

Türk Telekom İnternet Hızında Düşüş ve Sürekli Kopma Mağduriyeti

profile
Yakışıklı
Türk Telekom
23 Ekim 2025 21:26
197

Türk Telekom VDSL/ADSL internet hizmetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık üç ay sonra internet hızında ciddi düşüşler, oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar (drop) yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Kendi imkanlarımla modem resetleme gibi temel adımları da denedim fakat sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. Sözleşmeli olarak kullandığım bu hizmet için aylık 600 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor.

Sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli Genel Arızalar Nedeniyle Kesintisiz İnternet Hizmeti Alamıyorum!

profile
Yıldız
Türk Telekom
26 Ekim 2025 15:51
287

İzmir Bornova’da Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir bölgemizde sürekli genel arızalar yaşanıyor ve internet hizmetim ara ara saatlerce kesiliyor. Özellikle son zamanlarda günde 5-6 saat boyunca internet erişimim olmuyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her ...

turk-telekom-surekli-genel-arizalar-nedeniyle-kesintisiz-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözümsüz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yiğit
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 00:58
908

Yaklaşık bir aydır, Ağustos ayının başından itibaren İzmir Karabağlar'da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

1
Suatcan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süredir Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunları

profile
Suatcan
Türk Telekom
21 Ağustos 2023 15:05
923

Türk Telekom'un evde internet hizmetinizi kullanmakta olan bir aboneniz olarak, son altı aydır sürekli olarak yaşadığım ciddi internet hızı düşüklüğü ve sık sık meydana gelen kopma sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Başlangıçta hizmetinizi kullanmaya başladığımda, hızlı ve ...

İnternet Ve Mobilde Sürekli Sorun, Yüksek Fatura, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Veysel
Türk Telekom
30 Ekim 2025 18:44
404

11.12.2023 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki ev internetimde sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözüldüğü söylense de hiçbir değişiklik olmadı. Mobil hattımda ise 26.10.2025’ten itibaren hizmet kalitesi çok düştü; paket fiyatları değiştiği halde bana bilgi verilmedi, herhangi b...

internet-ve-mobilde-surekli-sorun-yuksek-fatura-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
internet-ve-mobilde-surekli-sorun-yuksek-fatura-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet bornova Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet iyimi Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom iyimi Türk Telekom bornova Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri