to read complaints and reviews, or file yours.İnternetimi dondurmak istedim. Bunun için kullanmayacağım internete dondurma bedeli olarak aylık 125 TL talep ettiler. Daha da absürdü, bunu aylık ödemem gerektiğini söylediler. Yurt dışında olacağım için dondurma bedelini toplu bir şekilde ödemek istediğimi, aylık faturalarla uğraşmak istemediğimi belirttim. Mümkün değil dediler. Müşterinin elinden bu hak neden alınıyor anlamış değilim.
3 ay şehir dışında olacağımdan dolayı evde internet paketimi dondurmak istedim, hem hakkınız var diyorsunuz hem 300₺ ücr...et talep ediyorsunuz. Zaten 50 günlük fatura bedelini almış oluyorsunuz. Devletle bir olmuşlar insanların cebindeki paraları haksız yere emeksiz alıyorlar.
Ev internetimi 3 aylık dondurmak istedim. Yasal olarak böyle bir hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi, p...ort doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılmayacağını ve bu süreçte fatura çıkarılacağını söyledi. Kullanmayacağım internetin parasını neden istiyorsun TTNET? Sorun senden kaynakl
Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum, mücbir sebeplerden dolayı dondurmak istiyorum. Açık port yok diye dondurm...a işlemi yapamıyorlar. Aylık 66 TL ücret istediler, tamam dedim ama dondurma işlemi olmadı. Daha sonra aradım, 125 TL dediler ve yine boş port yok diye dondurma işlemim yapılamadı.
Telekom sözleşme yaparak 2 kez dondurma hakkı bulunan internet hizmeti satın aldım. (Yazlık/Çandarlı İzmir) Yazlık kapıl...dı ve internet hizmetimin dondurulmasını talep ettiğimde yapamayacaklarını (menfi) bildirdiler. Halbuki ben internet alır iken dondurma hakkı olduğu için aldım. Alış esnasında dond
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında müşteri temsilcisini arayarak hattımı dondurmak istediğimi belirtti...m ve telefonda 15 dakika görüşerek işlemi gerçekleştirdik. Bana işlemin tamamlandığı ve aylık 50 TL ücret alınacağı söylendi. Kabul ettim. Ocak ayında mailimi kontrol ettiğimde fat
Aile Paketi397
Altyapı18.232
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.464
eSIM753
Ev Telefonu966
Fatura34.766
Faturalı Paketler3.667
Faturasız Paketler759
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.775
Hız Testi894İçerik Servisleri1.503
İnternet95.414
Kampanya1.994
Kamu Tarifeleri505Magnet1.175
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.573
Modem6.126
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.898
Puk Kodu9
Selfy380
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.278
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.251
Taahhüt8.547
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.398
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482
