Türk Telekom İnternet Dondurma Ücretindeki Absürtlük!

3 ay şehir dışında olacağımdan dolayı evde internet paketimi dondurmak istedim, hem hakkınız var diyorsunuz hem 300₺ ücret talep ediyorsunuz. Zaten 50 günlük fatura bedelini almış oluyorsunuz. Devletle bir olmuşlar insanların cebindeki paraları haksız yere emeksiz alıyorlar.

Ev internetimi 3 aylık dondurmak istedim. Yasal olarak böyle bir hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi, port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılmayacağını ve bu süreçte fatura çıkarılacağını söyledi. Kullanmayacağım internetin parasını neden istiyorsun TTNET? Sorun senden kaynakl...

Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum, mücbir sebeplerden dolayı dondurmak istiyorum. Açık port yok diye dondurma işlemi yapamıyorlar. Aylık 66 TL ücret istediler, tamam dedim ama dondurma işlemi olmadı. Daha sonra aradım, 125 TL dediler ve yine boş port yok diye dondurma işlemim yapılamadı....

Telekom sözleşme yaparak 2 kez dondurma hakkı bulunan internet hizmeti satın aldım. (Yazlık/Çandarlı İzmir) Yazlık kapıldı ve internet hizmetimin dondurulmasını talep ettiğimde yapamayacaklarını (menfi) bildirdiler. Halbuki ben internet alır iken dondurma hakkı olduğu için aldım. Alış esnasında dond...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında müşteri temsilcisini arayarak hattımı dondurmak istediğimi belirttim ve telefonda 15 dakika görüşerek işlemi gerçekleştirdik. Bana işlemin tamamlandığı ve aylık 50 TL ücret alınacağı söylendi. Kabul ettim. Ocak ayında mailimi kontrol ettiğimde fat...