Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu ve Destek Eksikliği

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hizmet alamadım. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5222****33), fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Mersin Torosla...

Mersin Akdeniz’de M***** B**** adına kayıtlı 50 Mbps sabit internet hizmetimde 10 günden fazla süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz tamamen gitti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Son olarak teknik destek ekibi geldiğinde, kutunun değişmesi gerektiğini söyleyip müşteri t...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür Şişli ’deki adresimde günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, hizme...

Mersin Akdeniz’de kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev internetim perşembe gününden beri sürekli olarak kesik durumda. Arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle iki üç kez görüşmeme rağmen, sorun hâlâ giderilmedi. Her seferinde kök sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtiliyor, ancak verilen...

Mersin ili, Akdeniz ilçesi, Karaduvar mahallesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti kullanmaktayım. 2 haftadır internetim sürekli kesilmektedir. Bu sorunu ilk fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı oluşturulmasına...