to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz’de M***** B**** adına kayıtlı 50 Mbps sabit internet hizmetimde 10 günden fazla süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz tamamen gitti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Son olarak teknik destek ekibi geldiğinde, kutunun değişmesi gerektiğini söyleyip müşteri temsilcisini aramamı istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, “şikayetinizi aldık, teknik destek ilgilenecek” dediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi.
Bu durum işlerimi olumsuz etkiledi, ayrıca evdeki güvenlik kameraları da çalışmıyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’u tercih ettiğim için pişmanım.
Türk Telekom’dan arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Mersin Akdeniz’de bulunan evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım her gün sürekli olarak kopuyor, 2 dakikada bir bağlantı gidiyor ve yarım saat, bir saat boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak kayıtlar herha...
Mersin Akdeniz’de kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev internetim perşembe gününden beri sürekli olarak kesik durumda. Arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle iki üç kez görüşmeme rağmen, sorun hâlâ giderilmedi. Her seferinde kök sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtiliyor, ancak verilen...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Muğla Marmaris’teki adresimde 10 gündür sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir ...
Mersin’de Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hizmet alamadım. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5222****33), fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Mersin Torosla...
Yorumlar