to read complaints and reviews, or file yours.3
Yanlış Hesaplanan Soda Ücreti Hatası Hızlıca Giderildi
Mücahit
BİM6 Aralık 2025 19:02471
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Bağlar BİM şubesinden yaptığım alışverişte aldığım limonlu sodanın kasada yanlış hesaplanması nedeniyle, iki şişe soda için toplam 100 TL ödeme yapmıştım. Bu durum üzerine daha sonra şikayet kaydı oluşturdum.
7 Kasım’da yaptığım bu alışverişe ait fişimle birlikte 12 Kasım’da aynı şubeye tekrar gittim. Şubede görevli E*** Hanım, konuyu detaylı şekilde inceleyip hatalı hesaplamayı fark etti ve gerekli düzeltmeyi yaparak fazla ödediğim ücret karşılığında bana limonlu soda verdi.
Hem ilgisi hem de çözüm odaklı yaklaşımı için Diyarbakır Bağlar şubesinde çalışan E*** Hanım’a özellikle çok teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan hataya rağmen, çalışanınızın tutumu sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi.
