to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Bağlar BİM şubesinden yaptığım alışverişte aldığım limonlu sodanın kasada yanlış hesaplanması nedeniyle, iki şişe soda için toplam 100 TL ödeme yapmıştım. Bu durum üzerine daha sonra şikayet kaydı oluşturdum.
7 Kasım’da yaptığım bu alışverişe ait fişimle birlikte 12 Kasım’da aynı şubeye tekrar gittim. Şubede görevli E*** Hanım, konuyu detaylı şekilde inceleyip hatalı hesaplamayı fark etti ve gerekli düzeltmeyi yaparak fazla ödediğim ücret karşılığında bana limonlu soda verdi.
Hem ilgisi hem de çözüm odaklı yaklaşımı için Diyarbakır Bağlar şubesinde çalışan E*** Hanım’a özellikle çok teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan hataya rağmen, çalışanınızın tutumu sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi.
20.08.2025 Çarşamba günü, Eskişehir ili Sarıcakaya ilçesindeki BİM şubesinden 85 TL değerinde bir Komili şampuan satın aldım. Kasada ürünün barkodu okunmadığı için, şampuan dışındaki ürünlerin ödemesini yaptım. Ardından aynı ürünün barkod numarasıyla tekrar işlem yapıldı ve bu kez 125 TL ödemem gere...
12.11.2025 tarihinde Molla Gürani Mah. Oğuzhan Cad. No: 6/a, Fatih, İstanbul BİM şubesinden aldığım yeşil zeytinde tat bozukluğu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine başka bir BİM mağazasına başvurduğumda, ürünü satın aldığım şubeye (yaklaşık 1-2 km uzaklıktaki) iade etmem gerektiği söylendi. Ancak a...
23.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 315 Sokak No:14/A, Bağımsız Bölüm 9 adresindeki BİM mağazasından 12’li 0,5 litrelik su aldım. Kasada toplam 51,5 TL ödedim. Oysa bu ürün indirimdeydi ve tanesi 2 TL üzerinden hesaplanması gerekirken daha yüksek bir tutar ...
07.11.2025 tarihinde saat 14:57’de BİM Birleşik Mağazalar Yeşilkent Mahallesi Ozanlar Caddesi No: 50-a Avcılar/İstanbul şubesinden “lavabo organizeri” adlı ürünü satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 119 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 219 TL alındı. Ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim. ...
Yorumlar