to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce evimde ya da apartman içinde hiçbir çekim problemi yaşamazken, yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde, evin ve apartmanın içine girdiğim anda hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. Apartmanın dışına çıktığımda ise hat tekrar çekmeye başlıyor.
Taahhüdümün bitimine bir gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Hattımı değiştirmeyi düşündüğümü, yaşadığım çekim sorununu anlattığımda bunun geçici bir durum olduğu, düzeleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5g çalışmasından dolayı böyle bir problem olduğunu ve ocak ayında düzeleceğini ifade ettiler. Ancak şu an hâlâ ev ve apartman içinde telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hem iletişimimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum hem de taahhüdümü bu vaatlere güvenerek boş yere yenilemiş hissediyorum.
Bu bölgedeki çekim ve mobil internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, taahhüt yenileme sürecinde verilen sözlerin de dikkate alınarak mağduriyetimin incelenmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattan bana ulaşmak isteyen yetkililer için numaram: 54466862**.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi civarında bazen hattım hiç çekmiyor, binalarda ve marketlerde mobil internet tamamen gidiyor ve arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de ...
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 3 aydır oturduğum muhitte düzgün şekilde çekmiyor. Evimin içinde ve çevresinde sık sık şebeke gidiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı....
Zonguldak Kdz. Ereğli’de yaşamama ve merkezi bir konumda olmama rağmen Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 yıldır sağlıklı şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede Google’a giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip alamıyorum, Instagram ve Facebook’ta akış yenilenmiyor, sadece temel arama yapabili...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Orhangazi Mah. Vatan Caddesi Arkadaş Sokak No:23 adresinde kullanıyorum ve bu adreste telefon ve internet hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde kesinlikle çekim yok, şu an bile size camın kenarına geçerek yazmak zorunda kalıyorum. Bu s...
Yorumlar