17.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma başka bir yerden gelecek kodu beklerken, yanlışlıkla gelen onay kodunu açılan sayfaya girdim ve hemen ardından “Tebrikler, veedz servis aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, hattıma her ay otomatik yenilenecek şekilde 279 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu. Ben bu servise kendi irademle üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de düşünmüyorum.
Durumu fark eder etmez aboneliği SMS üzerinden iptal ettim ancak yine de onayım ve açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik ve talep edilen 279 TL ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım dışında başlatılan bu tür aboneliklerin sonlandırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar