to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda Yetkisiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servisine, hiçbir talebim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Başka bir yerden onay kodu beklerken gelen onay kodunu yanlışlıkla açılan sayfaya girdim ve hemen ardından “Tebrikler, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu işlem için hattıma 279 TL ücret yansıtıldı.
Herhangi bir üyelik talebim, bilgilendirmem ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 279 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma başka bir yerden gelecek kodu beklerken, yanlışlıkla gelen onay kodunu açılan sayfaya girdim ve hemen ardından “Tebrikler, veedz servis aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, hattıma her ay otomatik yenilenecek şekilde 279 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu. Ben bu servise kendi irademle üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de düşünmüyorum.
Durumu fark eder etmez aboneliği SMS üzerinden iptal ettim ancak yine de onayım ve açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik ve talep edilen 279 TL ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım dışında başlatılan bu tür aboneliklerin sonlandırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
