to read complaints and reviews, or file yours. 
7024086180 numaralı ev interneti aboneliğim için 3 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’a fiber internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, saha ekipleri sizinle iletişime geçecek” şeklinde yanıt aldım. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Nakil işlemi için faturama 750 TL ücret yansıtılacağı belirtildi, fakat hem hizmeti aylardır alamıyorum hem de işlemin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, 12 gün önce hat dondurma işlemini açtırdığım için bu sürenin faturasını da ödemek istemiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, nakil işleminin acilen ve ücretsiz bir şekilde tamamlanması ve mağdur olduğum 12 günlük süreye ait faturanın iptal edilmesidir.
13 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aynı mahalle içinde adres değişikliği olmasına rağmen, 5 gündür tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Hem ben hem de eşim defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştık, ancak randevu ekranında sorun olduğu ve k...
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gi...
29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Silivri’den Tekirdağ Kapaklı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görü...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.929 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.392 
Faturalı Paketler 3.384 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.960 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.915 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.771 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar