Türk Telekom Fiber İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Sezer

23 Ağustos 2025 23:30

547

20.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Şehitlikkaşı Cad. No: 40 C Blok adresindeki evimde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetimde sürekli, gün boyu kesinti yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen arıza kaydı oluşturmak istediğimde kayıt alınmıyor ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmiyor. Sürekli bölgesel arıza olduğu belirtiliyor ve onarım tarihi her seferinde 12 saatlik sürelerle erteleniyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 5 gündür sadece benim dairemde değil, sitenin genelinde internet yok. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Ve Tivibu Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 00:28

402

14.08.2025 tarihinden beri Ankara Polatlı’daki evimde Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetlerim gün boyu sürekli kesiliyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 21:00’de bitecek bir çalışma olduğu söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hizmetim hâlâ d...

Günlerdir Süren Kesinti Ve Yanıtsız Kalan Destek: Türk Telekom'dan Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tuğçe

Türk Telekom

03 Eylül 2025 08:57

979

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...

Günlerdir Süren Kesinti Ve Yanıtsız Kalan Destek: Türk Telekom'dan Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1 Destek

2 Yorum

4 Gündür Site Genelinde İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Erdal

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 12:49

346

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Şehitlikkaşı Caddesi Değirmencioğlu Towers Sitesi'nde ikamet ediyorum. 4 gündür sitemizde hiç internet yok. Sorun sadece benim dairemde değil, tüm site genelinde yaşanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Arızası 1 Aydır Çözülemiyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Aziz

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 14:57

452

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...

turk-telekom-fiber-internet-arizasi-1-aydir-cozulemiyor-fatura-islemeye-devam-ediyor-1.jpg

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Deniz

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 09:41

685

26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...