Türk Telekom Fiber İnternet Başvurusunda 10 Gündür Kurulum Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye C**** M**** Mahallesi İ*** Ş*** Sokak No: 19/a adresine fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sırasında online sözleşme imzaladım fakat henüz bir ücret ödemedim. Tüm işlerim internet bağlantısına bağlı olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Başvuru numaram: 6994595761. Türk Telekom’dan en kısa sürede adresime fiber internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.