to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Merkez Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi *** numaralı Sokak adresindeki 44 daireli sitemizin b Bloğunda 11 daire bulunmakta ve 10 daire olarak Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti almak istiyoruz. Ancak, aynı bölgede Turkcell firması fiber altyapı sunarken, Türk Telekom tarafından yıllardır altyapı hizmeti verilmemektedir. Büyükşehir belediyesinin merkezi bir mahallesinde bu hizmetin sunulmaması bizleri mağdur etmektedir.
Yaklaşık 5 yıldır dilekçe ve online başvurularla defalarca talepte bulunduk, son olarak 2020 yılında başvuru yaptık fakat her defasında yalnızca “plan dahilinde, gelecek” yanıtı verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de benzer şekilde oyalandık.
Alternatif olarak Superonline’dan hizmet almak zorunda kalıyoruz ve her yıl yaklaşık 3000 TL daha fazla ücret ödüyoruz. İlk 6 ay farklı, sonraki 6 ay zamlı fiyat uygulanıyor. Sitemiz başka bir firmaya taahhüt vermemiş olmasına rağmen, seçeneklerimiz kısıtlı kalıyor.
Türk Telekom’dan beklentimiz, sitemize en kısa sürede fiber altyapı hizmetinin getirilmesi ve isteyen dairelerin bu hizmetten faydalanabilmesidir.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Başvurumuzu İstanbul, [ilçe ve mahalle bilgisi eksik, lütfen ekleyin] adresinde yaptık. İlginç olan, sadece 3 metre ilerimizdeki evde altyapı mevcutken bizim binamızda hiçbir şekilde hizmet veril...
2021 yılından bu yana Trabzon ili Arsin ilçesi Yeşiltepe Mahallesi Karadağ Küme Evleri No: 11/1 adresindeki yazlık müstakil evim için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla internet bağlantı talebinde bulundum. Son başvurumu 2025 yılında yaptım ve başvuru numaram 13608452150’dir. Anc...
Kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetimi taşınmamız sebebiyle nakil olarak yeni adresimize almak istedik. Fakat bulunduğumuz bölgede altyapı olmaması sebebiyle öncelikle altyapı başvurusu yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de tüm istenen evrakları ileterek altyapı başvurusunda bulunduk....
Yaklaşık 11 yıllık olan M**** S**** Mahallesi S***** Ali Efendi Caddesi No: 6/2 adresindeki 10 dairelik apartmanda ikamet ediyorum. Binamız yeni olmasına rağmen, yıllardır Türk Telekom’a fiber internet altyapısı için defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı. Son olarak 23 Ş...
Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...
Yorumlar