to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmak için başvuru yaptım ve sim kartım Djtlkurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat geçişim hala gerçekleşmedi ve hattım aktif edilmedi.
Bu süreçte defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yapay zeka uygulamasına yazdım. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadan, sistemde kaydım bulunamadığı gerekçesiyle görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Farklı bir operatörden Türk Telekom'a avantajlı tarifeden yararlanmak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hat taşıma başvurusu yaptım. Hattın Dijital Kurye ile gönderileceği ve 3 gün içinde açılacağı belirtildi, adres istediler. Ancak iki ayrı mahalle adını adrese yazmışlar...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a numaramı taşımak üzere başvuruda bulundum. Önceki operatörümdeki taahhüdümün sona ermesine 4 gün kala, 18 Nisan Cuma günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerekli işlemleri başlatarak numara taşıma talebimi oluşturdum. 21 Nisan Pazartesi günü Dijital Kur...
4 gün önce Türk Telekom mobil hattım için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Talebim üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik talebim onaylanmadığı gibi, yeni bir fatura daha çıkarılmış. Sürecin bu kadar uzamas...
Yorumlar