Türk Telekom Faturasından İki Kez Ödeme Alındı İade Yapılmıyor

Hüseyin

27 Ağustos 2025 16:44

2.248

25 Ağustos 2025 tarihinde ödenmesi gereken Türk Telekom faturam (telefon numarası: 555 *******83) aynı gün hem VakıfBank hesabımdan hem de Yapı Kredi kredi kartımdan olmak üzere iki kez tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için toplamda 550 TL fazladan ödeme alınmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Fazladan tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereksiz mağduriyet yaşamamak adına sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.

Hüseyin

31 Ağustos 2025 15:58

Hala tarafıma sağlanan bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Fazla Ödemenin Banka Hesabıma İadesini Alamıyorum

Zara

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 22:41

285

19.08.2025 Salı günü Türk Telekom telefon faturam için hem otomatik ödeme talimatı ile bankamdan hem de manuel olarak ödeme yaptım. Toplamda 3.470,50 TL fazla ödeme gerçekleşti. Telefon numaram: 5540****14. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, fazla ödemenin iade edileceği ya...

Çifte Fatura Ödemesi: Fazladan Alınan Tutarın İadesini İstiyorum

Can

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 21:42

473

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın ödemesini önce Yapı Kredi hesabımdan, ardından yanlışlıkla bir kez daha Garanti hesabımdan yaptım. Her iki bankadan da 978 TL olmak üzere toplamda 1.956 TL ödeme alınmış oldu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Yaptım İade Talebim Karşılanmıyor

Batuhan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 16:25

317

15 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturamı ödemek isterken, Yapı Kredi hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğunu unutarak, aynı faturayı bir de Denizbank üzerinden manuel olarak ödedim. Böylece 8858853766 abone numarası üzerine, toplamda iki kez 641,5 TL ödeme yapılmış oldu. Yaşadığım bu durum son...

Hesabımdan İzinsiz Tahsilat Ve İade Talebim

Mesut

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 12:50

386

15.07.2025 tarihinde saat 04:11'de VakıfBank hesabımdan 683 TL fatura ödemesi yaptım. 16.07.2025 tarihinde sabah saat 06:36'da ise Garanti hesabımdan da 683 TL çekilmiş. Hesaplarımdan tekrar tekrar tahsilat yapılıyor. Ödenmemiş hiçbir faturam yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda oraya mail atmam, bu...

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Talep Ediyorum

Nagehan

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 15:53

334

19.08.2025 tarihinde Temmuz ayı Türk Telekom faturamı QNB Finansbank üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak aynı gün içerisinde, birkaç saat sonra aynı fatura tutarı olan 943 TL otomatik ödeme talimatı ile Garanti Bankası hesabımdan da tekrar tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yapmak ...