to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart Perşembe günü Gaziantep İslahiye’de bulunan Pilot Garage oto ekspertiz şubesinde, İslahiye Çağrı Otomotiv’den almayı düşündüğüm 2023 model Renault Megane araç için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın hiçbir sorunu olmadığı tarafıma bildirildi ve bu rapora güvenerek aracı almaya karar verdim.
Ertesi gün devir teslim için aracı almaya gittiğimde, aracın motor arıza lambasının yandığını fark ettim. Bunun üzerine aracı tekrar Pilot Garage İslahiye şubesine götürdüm. Oradaki yetkililer motor arıza lambasını bilgisayar üzerinden sıfırlayıp aracı bu şekilde tarafıma teslim ettiler. Araçla hareket ettikten kısa süre sonra aynı arıza lambası tekrar yandı. Durumu kendilerine ilettiğimde, ısrarla aracın hiçbir sorunu olmadığını, arıza lambasının aküden kaynaklandığını söyleyip aracı bu haliyle teslim etmek istediler.
Bu güvensiz durum üzerine aracı bağımsız bir ustaya, sanayi esnafına götürdüm. Yapılan detaylı incelemede arızanın enjektörden kaynaklandığı tespit edildi, ayrıca aracın farlarının da yanmadığı ortaya çıktı. Yani hem Pilot Garage ekspertiz raporunda, hem de sonrasında yapılan kontrollerde bu ciddi sorunlar tespit edilmemiş veya tarafıma bildirilmemiş oldu. Ekspertizden aldığım hizmet ile aracın gerçek durumu arasında ciddi bir fark olduğu açıkça ortaya çıktı.
Yaşanan bu süreç nedeniyle aracı almaktan vazgeçtim ve kaporamı geri aldım; ancak Pilot Garage ekspertiz için ödediğim toplam 11.000 TL’nin iadesi yapılmadı. Konuyu Pilot Garage genel merkezine de ilettim, “durumu not aldıklarını” söylediler fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ekspertiz hizmetine güvenerek işlem yaptım, fakat aracın önemli mekanik arızaları ve far sorunu tespit edilmedi. Bu nedenle Pilot Garage İslahiye şubesinde ödediğim 11.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı, yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
10.09.2024 de Gaziantep ili İslahiye ilçesinden satın aldığım 2022 model Renault express marka aracı 02.09.2024 de aracı almadan önce akrabam vasıtasıyla yine Gaziantep ili İslahiye ilçesinde faaliyet gösteren Pilot Garage oto ekspertiz firmasına getirerek ekspertiz yaptırdım ve satıcı kişinin beyan...
28 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Pilot Garage oto ekspertize, kurumsal bir firma olmanın verdiği güvenle gidip satın alacağım aracı en detaylı kapsamlı paketi satın alarak ekspertiz yaptırdım. Özellikle conta yanık testinde temiz raporu verdiler. Aracı alıp Tekirdağ'a döndüğüm günün akşa...
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
02.12.2025 tarihinde, galerinin yönlendirmesiyle Aydın Nazilli’deki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, satın almayı düşündüğüm aracı götürerek 11.000 TL ödeyip en kapsamlı ekspertiz paketlerinden birini yaptırdım. Ekspertiz sonrasında yalnızca yağ bakımının gerektiği, araçta başka bir sorun olmadı...
14.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, araç alımı öncesi full ekspertiz hizmeti için 9.500 TL ödeyerek işlem yaptırdım. Ekspertiz raporunda akü durumunun iyi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, araçtan kısa süre sonra aldığım veriler ve yaşa...
Yorumlar