Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Faturasına Onaysız Üyelik Yüklemesi

Türk Telekom Faturasına Onaysız Üyelik Yüklemesi
profile
12 Mart 2025 09:02
304

Babama ait 505 ****83 40 numaralı Türk Telekom hattına haberimiz ve onayımız olmadan veedz üyelik yüklenmiş. Fatura beklenenden fazla gelince arkasına düştük. Araştırınca onayımız olmadan otomatik yükleme yapılarak faturamıza yansıtıldığını gördük. Faturadaki haksız bedelin tarafımıza iadesini ve bu tip servislerin müşteri onayı olmadan yapılmamasını istiyoruz.

Murat
Murat
17 Mart 2025 10:38

Telekom kendi kanallarından yaptığımız şikayet başvurusuna ''siz uygulamaya onay vermişsiniz'' diye bir cevap yazmış. Faturanın yüksek gelmesi üzerine telefonda tesadüfen spam mesajlar arasında fark ederek iptali için yolladığımız SMS haricinde bahsi geçen veedz uygulamasına herhangi bir onay mesajımız söz konusu olmadığı halde hala hata telafisi veya ücret ödemesi gerçekleştirmemekte ısrarcılar. Nasıl bir kurum anlayışı anlaşılır değil

Murat
Murat
19 Mart 2025 14:06

Türk Telekom üzerinden yaptığımız tüm şikayetlerde herhangi bir inceleme yapmaksızın ısrarla spama düşmüş ve 1 ay sonra fark edilmiş mesajı cevaplamadığımız halde cevaplamışsınız diye cevap vererek herhangi bir çözüm sunmadan ısrarla konuyu halletmeksizin şikayeti kapatma derdindeler. Bir Allah'ın kulu yüklediğimiz durumun ispatı olan görseli incelese zaten problem kalmayacak ama koskoca kurumda bunu yapacak kimse demek ki yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2024 16:43
591

Onayım Olmadan Yapılan Servis Üyeliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 23:06
180
onayim-olmadan-yapilan-servis-uyeligi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-2.jpg

Onaysız Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 01:14
230

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
22 Ağustos 2025 09:51
690

Onaysız Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
24 Ekim 2025 23:00
357
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri