to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattım hiç kullanılmadığı halde aylık 115 TL fatura ödüyorum, son gelen faturam ise 206.50 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, faturamın yükselme sebebi olarak saçma bir şekilde sistem güncellemesi denildi ve her seferinde bir yetkili ile görüşmek istiyorum dediğim halde belli bir süre telefonda bekletilip telefon kesildi. Hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu kadar saçma sebeplerle insanların faturalarını kafalarına göre fiyat artışı yapıyorlar.
Türk Telekom'da 3 yıldır faturalı hat kullanıyordum. Tarife bitimlerinde aynı tarifeyi cüzi bir miktar arttırarak devam ettiriyorlardı. Dün 12 ay yine dolmuştu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. 128,25TL ödediğim fatura 474,79liraya yükseltilmiş. Müşteri hizme...
Türk Telekom'da faturalı hattımın bu ay dakikası bitmiş ve fark etmeden 4 gün kullanmışım. Normalde fatura ücretim 260 lirayken, bin TL üzeri fatura gelmiş. Fatura dışı kullanımları inceleyip topladım ama onların toplamı da asla bin TL olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp zar zor bir kişiye bağlandı...
Türk Telekom faturalı hattım var, aylık 129.75 TL. Bu ayki faturama hiçbir şey yapmadığım halde 152 küsur geldi. Ve Türk Telekom'u 3 saat boyunca aradım, karşıma muhatap alabileceğim bir insan bulamadım. Kesinlikle çalıntı ya da farklı bir şey olmadığı sürece bağlanamıyorsunuz. Fatura kısmına girdim...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısının. Ülkedeki enflasyon bahanesi ile satın aldığım paketlere her ay zam yapıyor. Haziran ayında 105 TL olan paketimin 120 TL karşılığında yenileneceğine dair mesaj aldım. Paket değiştirdim. Geçen ay 150 TL den aldığım paketi bu ay 205 TL den güncelleneceği mesaj...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bilgim dışında fatura ücreti 115 ten 205 TL'ye çıkmış. Arıyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Bir haftadır hiçbir sonuca ulaşamadım. Nedir bu ücret artışının sebebi? Faturalı hat kullanmama rağmen bu sorunla uğraşıyorum öğrenciyim bu kadar...
Yorumlar