to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 7045164826 hesap numaralı evde internet kullanıcısıyım. Aralık ayının faturasını ödemeyi unutmuşum. Şu an faturama baktım, 525 TL olması gerekirken faturam 767,50 TL gözüküyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ödeme günü geçtiği için 240 TL gibi bir ceza uygulanmış. Türk Telekom sayfasında ceza yönetmeliğine baktığımda (20 Mayıs 2024 itibarıyla, son ödeme tarihi geçmiş bireysel Ev Telefonu, Evde İnternet, TT Mobil müşterilerimiz için uygulanan aylık %3,5 (günlük 0,117) gecikme faiz oranı aylık %4,5 (günlük 0,15) olarak güncellenmiştir.) ceza yazıyor. Bu geç ödeme cezamın düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.
Türk Telekom evde internet kullanıyorum yaklaşık 5 senedir ve her ay ödememi gerçekleştiriyorum. İki çocuklu anne olduğum için günleri bazen geçiyor ama ay bitmeden ödemiş oluyorum. Güncel faturam 259 TL. Bu ay 721,75 TL geldi faturam. Müşteri hizmetleri bunun faturamı geç yatırdığım için 462,75 TL ...
Evde Wi-Fi olarak Türk Telekom kullanıyorum. Bir anda internetim kesildi ve Türk Telekom uygulamasına girip fatura kontrolü yaptım. Ekim ayı faturam 738 ₺ gözüküyordu. Normalde paketimin ücreti 270₺. Fatura detaylarına baktığımda 'Diğer ödemeler' başlığı altında 449.98 ₺ bir ek ödeme gözüküyordu. Ka...
TTNET borcum olmamasına rağmen internetimi kesti. Defalarca aradım, yatırdığım tarih, banka ve provizyon numarasını ilettim ama maalesef çözüm yok. Bayramda internetsiz mağdur ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ''Değerli müşterimiz, 7045175*** hesap numaralı evde internet hizmetinize ...
704434*** numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin, en son 29.06.2025 tarihli mesajda şu şekilde yazıyor: "Değerli müşterimiz, 7044342*** hesap numaralı evde internet hizmetinize ait 554,00 TL tutarındaki faturanız ödenmemiştir. Hizmetinizin 04.07.202...
Öncelikle kolay gelsin. 1 yildir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 1 yıl boyunca faturalarım sabit ayin besinde en geç altısında yatırılmıştır. Bir gün bile sapma olmamıştır. Gecen ay yani kasim ayı faturasını maas yattığında yatırmak istediğimde fatura çıkmamış ve yatıramadım. En geç ödeme...
Yorumlar