to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6357259095595 ve 6391249343374 takip numaralı kargolarım, adresim teslimat bölgesi içinde olmasına rağmen Mogan şube tarafından “teslimat alanı dışında” denilerek adrese teslim edilmedi.
23 Şubat tarihinden bu yana bu kargolarla uğraşıyorum. Şubeye gittiğimde adresimin teslimat alanı dışında olduğu söylendi. Bunun üzerine Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda ise adresimin teslimat alanı içinde olduğu, şubenin yanlış yönlendirme yaptığı ifade edildi. Çağrı merkezi üzerinden iki kez kayıt açıldı ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine, ayrıca ben arayıp kayıtların akıbetini sormama rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü.
Adresim teslimat bölgesinde olmasına rağmen kargolarımın adrese teslim edilmemesi, süreç boyunca çelişkili bilgi verilmesi ve kayıtlarıma geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Aras Kargo’dan bu süreçle ilgili resmi olarak şikayetimin kayda alınmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 23 Şubat’tan bu yana yolda görünen ve hâlen teslim edilmeyen 6355857351794 takip numaralı kargom için sistemde "teslim edilemedi" şeklinde kayıt düşülüyor; ancak ne arama ne de bilgilendirme yapılmaktadır. Bu süreçte defa...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 6347565482465 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir imza, telefon araması ya da bilgilendirme olmadan kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 4 Şubat’t...
Aras Kargo Moğan Şubesi’ne teslim edilmiş olan 6343750689775 numaralı kargom için Cuma günü telefonla aranarak, adrese teslimat yapılmayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de özellikle “şubeden alırım” diyerek bunu kabul ettim. Pazartesi günü iş yerimden bir saat izin alıp, yaklaşık...
Yorumlar